1. Introduction
Garden Institut s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.
2. Responsable du traitement des données
Garden Institut
Garden Institut
Avenue des Communes-Réunies 76, CH-1212 Grand-Lancy, Suisse
Téléphone : 079 107 11 06
Email : gardenspagva@hotmail.com
3. Données personnelles collectées
3.1 Données collectées directement
Lors de la prise de rendez-vous ou de l'utilisation de nos services, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (optionnel)
- Informations sur vos préférences de soins
- Historique des rendez-vous et des soins
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site web :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Données de géolocalisation approximative
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer vos rendez-vous et prestations de services
- Vous contacter concernant vos rendez-vous
- Personnaliser nos soins selon vos besoins
- Améliorer la qualité de nos services
- Vous informer de nos promotions et nouveautés (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Assurer la sécurité de nos locaux et services
5. Base légale du traitement
Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de beauté et bien-être
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre clientèle
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales
6. Durée de conservation
Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale
Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales suisses
Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services (plateforme de réservation Salonkee, hébergement web)
- Obligations légales (autorités compétentes sur demande légale)
- Avec votre consentement explicite
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : gardenspagva@hotmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et sécurisés.
10. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
11. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : gardenspagva@hotmail.com
Téléphone : 079 107 11 06
Courrier : Avenue des Communes-Réunies 76, CH-1212 Grand-Lancy
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.
Dernière mise à jour : 30.10.2025